Jakarta – Kia Sales Indonesia terus memperluas jangkauan layanan dengan meresmikan Kia Puri di kawasan Kembangan, Jakarta, Rabu (28/10/2026). Mengusung konsep dealer 3S (Sales, Service, dan Spare Parts), fasilitas ini mengintegrasikan layanan penjualan kendaraan, perawatan, hingga penyediaan suku cadang resmi dalam satu lokasi.
Pembukaan Kia Puri dilakukan bersamaan dengan peresmian Kia Serpong di Tangerang Selatan. Kehadiran dua dealer tersebut menjadi bagian dari strategi Kia dalam memperkuat jaringan di Indonesia, sekaligus mengejar target 40 dealer agreement hingga akhir 2026. Kia Puri beroperasi dengan layanan 3S, sedangkan Kia Serpong difokuskan pada layanan penjualan atau 1S.
CEO Kia Sales Indonesia, Jong Sung Park, mengatakan perluasan jaringan dealer menjadi langkah penting untuk mendekatkan produk dan layanan Kia kepada konsumen, khususnya di wilayah Jakarta.
"Kami ingin menjangkau lebih banyak kawasan di Jakarta agar pelanggan semakin mudah mengenal produk dan mendapatkan layanan Kia. Seiring bertambahnya pilihan kendaraan yang kami hadirkan di Indonesia, kami juga memperluas jaringan yang mendukung kebutuhan pelanggan. Kia Puri menjadi bagian dari langkah tersebut, dengan layanan 3S,” ujar Jong Sung Park.
Fasilitas 3S untuk Menunjang Kenyamanan Pelanggan
Kia Puri berlokasi di Puri Indah Auto Center, Jalan Puri Lingkar Luar No. 31, Kembangan Selatan, Kembangan, Jakarta 11610. Dealer ini menerapkan format 3S Compact dengan luas area mencapai 655 meter persegi dan luas bangunan 552 meter persegi.
Area showroom mampu menampung empat unit kendaraan untuk display. Pelanggan dapat mengeksplorasi model yang tersedia, berkonsultasi dengan tim penjualan di area terbuka maupun ruang privat, serta melakukan test drive guna mengenal fitur, kenyamanan, dan karakter berkendara kendaraan Kia sebelum menentukan pilihan.
Untuk menunjang pengalaman pelanggan, Kia Puri turut dilengkapi customer lounge, multipurpose lounge, galley zone, dan kids zone. Fasilitas tersebut dirancang agar pelanggan, termasuk yang datang bersama keluarga, dapat menikmati pengalaman berkunjung dengan lebih nyaman.
Dealer ini juga menyediakan new car delivery zone untuk proses serah terima kendaraan, serta service reception dan area bengkel dengan dua work bay untuk mendukung kebutuhan perawatan kendaraan.
Informasi mengenai produk, program pembelian, maupun layanan bengkel dapat diperoleh melalui nomor telepon 021-22819393.
### Carens EV Concept Jadi Daya Tarik Peresmian
Selain meresmikan fasilitas dealer, Kia Puri turut menampilkan Carens EV Concept yang sebelumnya diperkenalkan pada ajang GIIAS Jakarta 2026. Model konsep tersebut memberikan gambaran mengenai pengembangan Carens sebagai MPV listrik yang mengedepankan ruang kabin, kenyamanan, dan kepraktisan bagi keluarga.
Kehadiran Carens EV Concept juga menjadi kesempatan bagi pelanggan untuk melihat kendaraan tersebut secara langsung melalui kegiatan offline Kia, setelah periode pre-booking resmi dibuka pada 26 Oktober 2026.
Melalui jaringan dealer, termasuk Kia Puri, calon konsumen dapat memperoleh informasi lebih lengkap mengenai kendaraan, berkonsultasi tentang pilihan mobilitas, serta mendapatkan pendampingan dalam proses pemesanan hingga persiapan serah terima kendaraan.
Carens EV dikembangkan dengan memadukan ruang kabin yang fungsional, kenyamanan, dan kepraktisan, didukung desain yang lebih modern dan stylish. Kia juga menyiapkan produksi lokal Carens EV mulai November 2026, termasuk untuk kendaraan dan baterainya.
Produksi dalam negeri tersebut menjadi bagian dari upaya Kia untuk meningkatkan Tingkat Komponen Dalam Negeri (TKDN) kendaraan listriknya. Saat ini, TKDN kendaraan listrik Kia disebut telah melampaui 40 persen dan diproyeksikan meningkat hingga mendekati 80 persen.
### Perkuat Komitmen Layanan Sepanjang Kepemilikan Kendaraan
Jong Sung Park menegaskan bahwa pengembangan jaringan dealer tidak hanya berorientasi pada perluasan penjualan, tetapi juga pada kualitas layanan yang diterima pelanggan selama menggunakan kendaraan Kia.
Menurutnya, hubungan antara merek dan konsumen harus terus terjaga setelah proses pembelian dan serah terima kendaraan selesai. Karena itu, dealer memiliki peran penting dalam memberikan informasi, membantu pelanggan memahami pilihan kendaraan, serta memastikan kebutuhan perawatan dapat terpenuhi.
"Bersama mitra dealer, kami ingin memastikan pelanggan mendapat layanan yang sesuai dengan kebutuhannya. Tim kami perlu mendengarkan, memberi penjelasan yang jelas, dan membantu pelanggan memahami pilihan kendaraan maupun perawatannya. Hubungan dengan pelanggan terus berjalan setelah mobil diserahkan,” jelasnya.
Ia menambahkan, semakin beragamnya pilihan kendaraan Kia, termasuk mobil listrik, menuntut kesiapan jaringan dalam memberikan pendampingan sejak tahap pemilihan hingga masa kepemilikan kendaraan.
"Karena itu, kualitas layanan selama mereka menggunakan Kia menjadi tanggung jawab yang kami jaga bersama,” tutup Jong Sung Park. (\*/yogi)
Post A Comment: