Jakarta - Ramadan selalu penuh arti di setiap tahunnya, tanpa terkecuali di tahun ini dimanfaatkan oleh Main Dealer sepeda motor Honda area Jakarta - Tangerang, PT Wahana Makmur Sejati (WMS) untuk semakin mempererat hubungan dengan konsumen loyal melalui buka puasa bersama bertema ‘Lebaran Penuh Arti dalam Kebersamaan Satu Hati’.
Menghadirkan momen kebersamaan yang hangat sekaligus bentuk apresiasi kepada konsumen loyal, berlangsung di Hotel Santika Kelapa Gading, Jakarta Utara, Jumat (06/03), dengan menghadirkan puluhan konsumen yang selama ini aktif menggunakan serta merawat sepeda motor Honda.
Sebagai bagian dari komitmen dalam memberikan layanan purna jual terbaik, kegiatan ini menjadi salah satu upaya WMS untuk terus membangun kedekatan dengan konsumen. Tidak hanya menghadirkan produk berkualitas, akan tetapi juga terus berupaya menciptakan pengalaman yang berkesan melalui berbagai aktivitas yang memungkinkan konsumen merasakan perhatian dan apresiasi secara langsung.
Kegiatan ini merupakan salah satu bentuk penghargaan kepada konsumen yang telah mempercayakan kebutuhan mobilitasnya kepada sepeda motor Honda. Kepercayaan konsumen merupakan faktor penting yang mendorong Perusahaan untuk terus meningkatkan kualitas layanan.
“Melalui kegiatan buka puasa bersama bertajuk ‘Lebaran Penuh Arti dalam Kebersamaan Satu Hati’ kami ingin memberikan apresiasi kepada konsumen loyal Honda yang sudah menjadi bagian penting dari perjalanan kami. Ramadan menjadi momen yang tepat untuk mempererat silaturahmi sekaligus menghadirkan suasana kebersamaan yang hangat antara Perusahaan dan konsumen,” ujar Dept. Head of Customer Care PT Wahana Makmur Sejati, Siti Mulyanah.
Konsep kegiatan tahun ini dirancang untuk menghadirkan suasana yang lebih santai dan akrab agar terjadinya interaksi yang lebih dekat dengan para konsumen. Percakapan ringan, berbagi pengalaman menggunakan sepeda motor Honda, hingga diskusi mengenai layanan purna jual menjadi bagian dari rangkaian acara.
Selain menjadi ajang silaturahmi, kegiatan ini menjadi kesempatan bagi WMS untuk mendengarkan langsung berbagai pengalaman konsumen. Dalam suasana yang lebih informal, konsumen dapat menyampaikan kritik maupun saran yang membangun terkait layanan sepeda motor Honda, khususnya di area Jakarta - Tangerang.
Sebagai bentuk apresiasi tambahan, konsumen yang hadir juga menerima bingkisan Lebaran serta hadiah spesial. Pemberian bingkisan menjadi simbol terima kasih atas loyalitas dan kepercayaan konsumen terhadap produk serta layanan Honda.
Konsumen yang diundang dalam kegiatan ini adalah mereka yang memiliki hubungan dekat dengan Honda dengan kriteria yang rutin melakukan servis sepeda motor di jaringan bengkel resmi AHASS, memiliki lebih dari satu sepeda motor Honda, serta konsumen yang baru membeli motor Honda pada periode akhir 2025 hingga awal 2026 dan telah melakukan servis pertama.
Siti Mulyanah menambahkan bahwa interaksi langsung dengan konsumen merupakan bagian penting dalam membangun hubungan jangka panjang. Melalui kegiatan seperti ini, Perusahaan dapat memahami kebutuhan konsumen dengan lebih baik sekaligus memastikan kualitas layanan yang diberikan tetap relevan dengan harapan mereka.
“Melalui kegiatan ini kami berharap konsumen dapat merasakan kedekatan yang lebih kuat dengan seluruh jaringan dealer maupun AHASS area Jakarta - Tangerang. Kami ingin memastikan setiap konsumen selalu mendapatkan layanan after sales terbaik sekaligus merasakan bahwa Honda selalu hadir dalam setiap perjalanan mereka,” tutup Siti Mulyanah.
Melalui kegiatan ‘Lebaran Penuh Arti dalam Kebersamaan Satu Hati’, WMS berharap hubungan yang telah terjalin dengan konsumen dapat semakin kuat. Kebersamaan yang tercipta dalam suasana Ramadan ini diharapkan mampu memperkuat loyalitas konsumen sekaligus menjadi pengingat bahwa kepercayaan mereka merupakan motivasi utama bagi Perusahaan terus menghadirkan layanan terbaik penuh arti. (*/Yogi)
Post A Comment: