Jakarta - Komitmen Main Dealer sepeda motor Honda Jakarta - Tangerang, PT Wahana Makmur Sejati dalam menjaga dan meningkatkan kualitas layanan terhadap konsumen terus diwujudkan secara nyata melalui ajang Kontes Layanan Honda Regional (KLHR) 2025. Kegiatan tahunan yang rutin digelar menjadi pembuktian kualitas man power di seluruh jaringan dealer Jakarta - Tangerang.
KLHR yang diselenggarakan setiap tahun ini tidak hanya sekadar ajang seremonial apresiasi semata, tetapi dirancang sebagai bagian elaborasi dari strategi pengembangan mutu pelayanan yang menyeluruh dan juga berkelanjutan.
Untuk KLHR tahun 2025, proses pendaftaran dibuka sejak pertengahan Januari. Antusiasme tinggi terlihat dari jumlah peserta dengan total 115 orang yang berasal dari berbagai lini mulai dari Front Line People (FLP) hingga Pimpinan Jaringan. Jumlah ini mencerminkan semangat berkompetisi menunjukkan kemampuan terbaik mereka.
Rangkaian seleksi KLHR berlangsung dalam tahapan yang ketat dan komprehensif. Dimulai dari seleksi administrasi, psikotest, simulasi pelayanan (roleplay) yang menilai kemampuan menghadapi berbagai skenario pelayanan di dealer, dan diakhiri sesi wawancara langsung. Khusus untuk pimpinan jaringan, mereka harus mempresentasikan proyek yang telah mereka jalankan selama periode tertentu.
Tujuan dari proses panjang ini bukan semata mencari pemenang, tetapi memetakan kompetensi serta kualitas SDM layanan yang menjadi garda terdepan dalam menghadapi konsumen. “KLHR tidak sekadar kontes, tapi menjadi cermin bagaimana kesiapan dan kemampuan seluruh SDM dalam menghadirkan pelayanan terbaik bagi konsumen Honda,” ujar Head of HCQD PT Wahana Makmur Sejati, Taryudin.
Puncak acara dan penyerahan penghargaan dilakukan dalam seremoni pada Selasa, (12/05), R. Auditorium Gedung Wahana Artha Group. Momen tersebut menjadi perayaan atas kerja keras para kontestan, sekaligus bentuk apresiasi dari manajemen atas dedikasi luar biasa dalam mengangkat standar layanan di dealer.
Ajang ini mencakup beberapa kategori utama, di antaranya Salesman, Sales Counter, Koordinator Sales, Admin, Kasir, Deliverman, Wing Sales People dan Kepala Cabang. Para pemenang terpilih berdasarkan hasil evaluasi menyeluruh dari seluruh tahapan seleksi. Nama terbaik dari tiap kategori kini telah diumumkan, dan mereka berhak mewakili WMS di ajang KLH tingkat Nasional.
“Kompetisi ini memicu semangat yang luar biasa di antara peserta. Kami melihat semangat belajar, adaptasi, dan peningkatan yang terus tumbuh. Inilah esensi dari KLHR. Bukan hanya untuk menang, tapi untuk tumbuh bersama,” lanjut Head of HC3 PT Wahana Makmur Sejati, Siti Mulyanah.
Sebagai bentuk apresiasi, WMS menyampaikan ucapan selamat kepada seluruh pemenang, penghargaan ini bukan hanya simbol pencapaian pribadi, tetapi juga simbol kepercayaan dan tanggung jawab untuk hadirkan layanan terbaik di dealer.
Melalui kegiatan seperti KLHR, WMS membuktikan bahwa kualitas layanan adalah komitmen jangka panjang, bukan hanya slogan. Dengan mengedepankan evaluasi, pelatihan berkelanjutan, juga apresiasi kinerja, pastikan setiap konsumen di Jakarta - Tangerang mendapatkan pengalaman terbaik dalam setiap kunjungan mereka.
Semangat kompetisi dan profesionalisme, WMS percaya bahwa kualitas layanan akan terus berkembang sejalan dengan kebutuhan dan harapan konsumen yang semakin kompleks. Berikut juara Kontes Layanan Honda Regional (KLHR) 2025 yang mewakili WMS dalam Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2025 mulai dari Front Line People (FLP) hingga Pimpinan Jaringan.
Deliveryman
1. Juara 1 : Deny (Mitra Gemilang Priuk)
2. Juara 2 : Asep (Jatake Motor)
Koordinator Sales
1. Juara 1 : Tony (Serimpi)
2. Juara 2 : Sobil (Margo Mulyo)
FLP Sales
1. Juara 1 : Agita Irpani (Mitra Gemilang Otista)
2. Juara 2 : Rini (Margo Mulyo)
*FLP Non Sales*
1. Juara 1 : Eka (Rina Mitra)
2. Juara 2 : Siti Aisyah (Citra Mandiri)
Wing Sales People
1. Juara 1 : Tiara Putri (Mitra Makmur Mandiri)
2. Juara 2 : Kintan (Citra Mandiri)
Pimpinan Jaringan
1. Juara 1 Kepala Cabang Reguler : Endah (WARI Jayanti)
2. Juara 2 Kepala Cabang Reguler : Herry Haryanto (DAM Cikupa)
1. Juara 1 Kapala Cabang Wing : Ali Sarpana (WARI Ciputat)
2. Juara 2 Kepala Cabang Wing : Yogi Amrullah (Tunas Dwipa Matra)
PIC CRM
1. Juara 1 : Denisa Purnama Sari (Tunas Dwipa Matra)
2. Juara 2 : Vina Diyah Oktavia (Mitra Gemilang Priok)
3. Juara 3 : Bernadeth Sriyati (WMS Gunung Sahari)
Post A Comment: