Jakarta - Sebagai wujud komitmen perusahaan dalam menghadirkan solusi finansial kepada pelanggan selama lebih dari 34 tahun, Direktur Sumber Daya Manusia (SDM) & Marketing PT Adira Dinamika Multi Finance, Tbk. (Adira Finance), Swandajani Gunadi, berhasil meraih penghargaan Best Chief Marketing Officer 2024 in Creating Loyalty and Appreciation Programs to Strengthen Customer Experience Kategori Multifinance dari Warta Ekonomi.
Penghargaan Best CMO 2024 ini didasarkan pada berbagai kriteria, termasuk inovasi, efektivitas strategi pemasaran, dan kontribusi terhadap pertumbuhan bisnis perusahaan. Di bawah kepemimpinan Swandajani Gunadi, Adira Finance sukses mengimplementasikan berbagai kampanye pemasaran kreatif yang memadukan teknologi, keberlanjutan, dan pengalaman pelanggan (customer experience).
Salah satu inovasi yang dilakukan adalah meluncurkan platform digital adiraku. Selain itu, Adira Finance juga mengembangkan berbagai program loyalitas pelanggan, seperti HARCILNAS (Harinya Cicilan Lunas), yang memberikan kesempatan kepada pelanggan untuk mendapatkan pelunasan cicilan. Selain itu Adira Goes to MotoGP Mandalika, yang mengajak ratusan pelanggan menikmati ajang balap internasional MotoGP di Mandalika, serta UMRAH Untuk Sahabat yang memberangkatkan 130 pelanggan setia umrah secara gratis.
Adira Finance juga aktif mengedukasi masyarakat melalui program literasi keuangan, yang membantu pelanggan lebih bijak dalam mengelola keuangan mereka. Strategi ini tidak hanya memperkuat loyalitas pelanggan, tetapi juga menciptakan dampak positif yang berkelanjutan.
Pencapaian ini menjadi bukti nyata atas dedikasi dan kerja keras tim Adira Finance dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Melalui penghargaan ini, Adira Finance berkomitmen untuk terus menciptakan solusi finansial yang relevan dan berdampak positif bagi pelanggan dan masyarakat luas. (*/yogi)
Post A Comment: